Rechtliches · Stand 05.10.2026
Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Zugang zum Enerthia Kundenportal
§ 1 Geltungsbereich und Anbieterin
Diese AGB gelten für alle Verträge über den Zugang zum Enerthia Kundenportal, die über enerthia.de oder kundenportal-enerthia.netlify.app geschlossen werden. Anbieterin ist Elena Steile, geschäftlich tätig unter dem Namen „Enerthia“, Innsbrucker Straße 17, 16341 Panketal, E-Mail: kontakt@enerthia.de, Telefon: +49 174 1311444.
§ 2 Leistung
Gegenstand des Vertrags ist ein persönlicher, nicht übertragbarer Zugang zum geschützten Enerthia Kundenportal. Im Portal stellt Enerthia der Kundin bzw. dem Kunden insbesondere persönliche Dokumente, Rechnungen, Newsletter und Termine bereit. Der Zugang wird nach Zahlungseingang von Elena Steile manuell angelegt; die Zugangsdaten werden per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene Adresse gesendet. Die Anlage erfolgt in der Regel innerhalb von zwei Werktagen nach Zahlungseingang.
Die Inhalte des Portals ersetzen keine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Diagnose oder Behandlung.
§ 3 Vertragsschluss
Die Darstellung des Portalzugangs auf der Website ist kein bindendes Angebot. Mit Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ bzw. „Zahlungspflichtig bestellen und bezahlen“ gibt die Kundin bzw. der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Zahlungsbestätigung per E-Mail bzw. bei Zahlung per Überweisung mit der Bestellbestätigung per E-Mail zustande. Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von Enerthia gespeichert; die wesentlichen Bestelldaten erhält die Kundin bzw. der Kunde per E-Mail.
§ 4 Preis und Zahlung
Der Preis für den einmaligen Zugang beträgt 9,99 € als Einmalzahlung. Es erfolgt keine wiederkehrende Abbuchung. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen. Die Zahlung ist per PayPal, per Kredit- oder Debitkarte (abgewickelt über PayPal) oder per Überweisung möglich. Bei Überweisung ist der Betrag innerhalb von 7 Tagen nach Bestellung unter Angabe der Bestellnummer zu zahlen.
§ 5 Pflichten der Kundin bzw. des Kunden
Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Bei Verdacht auf Missbrauch ist Enerthia unverzüglich zu informieren.
§ 6 Laufzeit und Verfügbarkeit
Der Zugang wird auf unbestimmte Zeit gewährt, solange Enerthia das Kundenportal betreibt. Enerthia bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit; kurzfristige Unterbrechungen, etwa durch Wartung, sind möglich. Wird das Portal dauerhaft eingestellt, werden Kundinnen und Kunden mindestens vier Wochen vorher per E-Mail informiert und können ihre Dokumente bis dahin herunterladen.
§ 7 Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten enthält die Widerrufsbelehrung. Dort steht auch die elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung.
§ 8 Haftung
Enerthia haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 9 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird. Enerthia ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.